Mirar mi prestacion por desempleo

Sistema de solicitud de subsidio de desempleo por Internet

OverviewTardamos unas cuatro semanas desde la fecha en que solicita las prestaciones para saber si tiene derecho a ellas. Utilizamos este tiempo para recopilar información sobre sus salarios anteriores, la separación del trabajo y la elegibilidad general. Puede consultar el estado de su solicitud en línea en el Servicio de Prestaciones de Desempleo o llamar a Servi-Tel al 800-558-8321.

Usamos información suya y de su último empleador para determinar si califica. La TWC le manda una carta a su último empleador con la razón que dio para ya no trabajar ahí. Por ley, su patrón tiene 14 días para responder. Si el empleador nos da información nueva o diferente, nos comunicamos con usted para pedirle información adicional.

Una vez que hayamos determinado su salario correcto, le enviaremos una nueva Declaración de Salarios y Posibles Importes de Prestaciones. Si no está de acuerdo con la nueva determinación de su salario, puede recurrir la decisión. Encontrará las instrucciones para recurrir en el extracto y en la página Introducción al procedimiento de recurso de las prestaciones de desempleo.

Determinación sobre el pago de las prestaciones de desempleoLa Determinación sobre el pago de las prestaciones de desempleo le informa de si podemos pagarle las prestaciones basándonos en la única cuestión indicada. Recibirá una Resolución sobre el Pago de las Prestaciones de Desempleo por separado para cada asunto de su solicitud, como el motivo de la separación del trabajo o los requisitos continuados.

Acceso al estado de la solicitud

Mientras determinamos su elegibilidad, continúe certificando para beneficios si continúa desempleado o está trabajando horas reducidas. La forma más rápida de certificar es a través de UI Online. Seguiremos pagándole mientras siga certificando, a menos que determinemos que no reúne los requisitos.

Importante: Es posible que nos pongamos en contacto con usted si necesitamos más información para determinar si cumple los requisitos. Es importante que nos responda aunque ya no tenga una solicitud activa. Si no responde como le pedimos, tomaremos una decisión basada en la información de que disponemos. Sin su información, es posible que consideremos que no reúne los requisitos para recibir cualquier pago condicional que haya recibido.

Si confirmamos que cumple los requisitos, le enviaremos unas instrucciones adicionales (DE 238) en las que se le informará de las semanas en las que se ha determinado que cumple los requisitos para recibir prestaciones. No es necesario que haga nada adicional para las semanas que se abonaron. Continúe certificando las prestaciones cada dos semanas si sigue en situación de desempleo o con jornada reducida.

Si necesita reprogramar su entrevista, utilice UI Online o póngase en contacto con nosotros. Para obtener instrucciones, consulte Cómo reprogramar su entrevista telefónica (YouTube). Debe cambiar la fecha al menos un día antes de la entrevista.

Comprobar el estado de la solicitud de desempleo

Puede acceder a cualquiera de nuestros sistemas en línea de Servicios de Prestaciones de Desempleo a través del enlace de inicio de sesión anterior o puede seguir leyendo en esta página para obtener descripciones de los sistemas, información sobre lo que se necesita para utilizar UBS y tutoriales relacionados.

La Correspondencia Electrónica le permite recibir la mayoría, pero no todos, de sus avisos y formularios de desempleo electrónicamente en un buzón seguro en línea. Usted es responsable de comprobar regularmente su buzón de entrada en línea, independientemente de si recibe un correo electrónico que le notifique de nuevo correo. Todos los documentos de correspondencia electrónica también están disponibles en versiones accesibles para clientes con discapacidad visual.

Una vez que se inscriba, continuará recibiendo la mayoría de su correspondencia de la TWC electrónicamente hasta que opte por no recibirla. Debe optar por salirse para dejar de recibir documentos por Correspondencia Electrónica y regresar al correo de papel. Para más información, vea el tutorial abajo.

Deberá ingresar su información personal en el portal, luego seleccionar el tipo de presentación que desea hacer de un menú desplegable. El portal también ofrece una lista de los tipos de archivos que puede cargar. Asegúrese de seleccionar el botón Enviar en la parte superior de la página cuando haya terminado.

Solicitar prestaciones semanales de desempleo

Debe solicitar las prestaciones cada semana que desee cobrar, aunque su solicitud o recurso estén pendientes. Puede solicitar las prestaciones de la semana anterior en cualquier momento a partir del domingo y hasta el sábado de la semana en curso.

Una vez que haya solicitado las prestaciones del Seguro de Desempleo (UI), deberá solicitar las prestaciones por cada semana durante la cual se encuentre en situación de desempleo parcial o total. El domingo es el primer día de la semana en que puede solicitar las prestaciones de la semana anterior. Puede solicitar las prestaciones de la semana anterior en cualquier momento a partir del domingo y hasta el sábado de la semana en curso.